Guide d’élaboration et de suivi de la collaboration

Adopter en tout temps un comportement éthique et culturellement respectueux est bien sûr d'une grande importance. De plus, il faut s’assurer de maintenir un état d’esprit de collaboration, d’avoir une pratique réflexive continue et d’être conscient(e) des dimensions culturelles et du contexte : ces divers éléments ne garantissent en rien le succès du partenariat. Simplement, ils sont des éléments clés d’une bonne pratique de collaboration ou de coconstruction.

Voici une liste d’éléments clés à prendre en considération :

1. L’éthique

Faire preuve de respect

  • Comprendre et appliquer les règles de base de la courtoisie (à connaître en fonction du contexte culturel).
  • Faire preuve d’honnêteté. 
  • Prendre en compte l’identité, l’environnement, les expériences, les valeurs et les croyances des Premiers Peuples.  
  • Utiliser un langage approprié et respectueux. 
  • Préserver la confidentialité des informations sensibles.

2. L’esprit de collaboration

  • Développer et maintenir un état d’esprit ouvert, curieux, flexible et centré sur le partenaire et la communauté.
  • Ne pas oublier que le partenaire est à même de faire ses propres choix, sans pression extérieure. 
  • En tant que collaborateur(-trice), accepter d’être dans un processus d’apprentissage et de création de lien de confiance qui se bâtit autour du respect et de l’échange dans le formel et l’informel. 
  • Développer une pratique réflexive (auto-évaluation) continue pour améliorer la relation.
  • Rester sensible à l’impact du contexte et de la culture sur la qualité de la relation.

3. La cocréation d’un partenariat

  • Créer un climat égalitaire et inclusif amenant les partenaires à se rencontrer et à s’exprimer librement. 
  • Débattre sur ce qu’est et sur ce que n’est pas le partenariat. 
  • Être partenaire dans l’élaboration des ententes concernant le type de partenariat, la démarche, les intentions et les objectifs.

Pour aller plus loin :

  • Aboutir à un accord sur ce qui est ou sur ce qui n’est pas approprié dans la relation (charte, code de conduite, normes, déroulement des rencontres, résultats et finalité du projet, etc.).
  • Aboutir à un accord sur les responsabilités de chacun(e). 
  • Aboutir à un accord sur les lignes directrices et les paramètres spécifiques du partenariat tels que les questions financières, le calendrier, la durée, la résiliation, la confidentialité et la participation d’autres parties prenantes.

4. La relation 

Établir une relation de respect mutuel et de confiance

  • Chercher à comprendre le contexte, l’environnement, les expériences, les valeurs et les croyances.
  • Faire preuve de respect pour la personne et pour la communauté dans son intégralité, ses perceptions, son style et son langage.
  • Reconnaître et respecter la singularité des talents, des idées et des expériences dans la relation.  
  • Faire preuve d’empathie et d’attention. 
  • Reconnaître l’expression des perceptions, des préoccupations et des suggestions du partenaire. 
  • Faire preuve d’ouverture et de transparence pour montrer son manque de connaissance et sa vulnérabilité, et construire une relation de confiance avec le partenaire.

5. La communication

Écouter activement, avec les oreilles et les yeux : l’écoute du silence… un art culturel chez les Autochtones

  • Rester en présence et disponible, sans distraction mentale.
  • Rester concentré(e), attentif(-ive), empathique (sans jugement ni critique). 
  • Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprentissage. 
  • Être à l’aise avec le fait de ne pas savoir.
  • Créer et favoriser un espace pour le silence, la pause et la réflexion. 
  • Se concentrer sur ce que le partenaire dit et ne dit pas pour bien comprendre ce qui est communiqué. 
  • Refléter ou résumer ce qui vient d’être dit pour s’assurer de la clarté et de la compréhension. 
  • Rester attentif(-ive) aux changements d’énergie, aux signaux non verbaux, etc.
  • Intégrer certains mots afin de bien comprendre la pleine signification de ce qui est communiqué. 
  • Remarquer et prendre note de ce qui fonctionne bien pour améliorer la communication.
  • Remarquer et noter les prises de conscience et les découvertes. 
  • Répondre très honnêtement à toutes les questions et, si on ne sait pas, s’engager à faire un suivi.

Pour aller plus loin :

  • Inviter le partenaire à exprimer ses idées sur la façon dont il peut aller de l’avant, sur ce qu’il souhaite ou sur ce qu’il est capable de faire.
  • Partager ses observations, ses intuitions et les sentiments susceptibles de renforcer les liens.