Suivi et évaluation de projet
L’évaluation des méthodes et des résultats permet de mesurer l'impact des actions, d'ajuster les stratégies selon les retours des participants et de maintenir l'engagement tout au long du projet. En impliquant toutes les parties prenantes, un processus authentique d’évaluation favorise un dialogue ouvert, met en lumière les compétences acquises et aide à repérer les points forts ainsi que les pistes d’amélioration. Il renforce les relations entre les acteurs et soutient une vision à long terme, ouvrant la voie à de futurs projets.
Méthodes d’évaluation
L’évaluation peut se faire de manière informelle (par exemple, à travers des échanges spontanés) ou plus structurée (groupes de discussion, enquêtes). Elle est généralement réalisée à deux moments clés :
- Au début du projet pour recueillir les attentes des parties prenantes;
- À la fin du projet pour mesurer l’écart entre les résultats obtenus et les objectifs fixés.
Des évaluations intermédiaires peuvent être utiles pour ajuster les stratégies en fonction des retours reçus et de l’évolution du projet. Ces moments permettent de renforcer l’implication des participants et d’adapter les actions au fur et à mesure.
La forme de ces moments d’évaluation peut également varier, être combinée et expérimentée de manière innovante, en collaboration avec les participants. Quelques exemples incluent :
- En groupe, pour favoriser la construction collective d’idées;
- Individuellement, par une approche objective, afin de permettre un partage plus ouvert;
- Par la documentation, des changements et des recommandations tout au long du projet;
- De vive voix, pour une expression naturelle et spontanée;
- Par écrit, pour encourager la spécificité et la réflexion approfondie.
Aspects clés à évaluer
Plusieurs éléments peuvent être évalués pour obtenir une vision complète du projet :
- L’appréciation des participants : leur niveau d’implication et de satisfaction;
- Les perceptions des parties prenantes : les points forts et les améliorations possibles;
- L’atteinte des objectifs : la comparaison entre les résultats obtenus et les objectifs initiaux;
- L'impact durable sur les individus et les communautés, notamment en ce qui concerne les habitudes ou les dynamiques sociales;
- Les recommandations des parties prenantes pour améliorer les futures initiatives;
NOTE : Compte tenu de la diversité des questions et des approches d’évaluation proposées, une évaluation authentique et efficace ne se mesure pas à la complexité des questions. Parfois, des questions simples sur ce qui a été apprécié ou ce qui pourrait être amélioré déclenchent des réflexions profondes. Ce qui fait la différence, c'est l'approche choisie, adaptée au contexte, qui encourage des échanges honnêtes et constructifs, avec un impact réel sur le projet en cours et/ou sur de futurs projets.
NOTE : Par souci de simplicité et de fluidité, le texte a été rédigé au masculin. Toutefois, il s'applique de manière égale à toutes les personnes, quel que soit leur genre.
Exercice : Est-ce que le projet est bien sur les rails?
Exercice : Retour sur l’échelle de collaboration
